Las mayores plataformas digitales de freelance del mundo, Fiverr y Upwork, enfrentan ahora una fase de crecimiento ralentizado después de un rápido aumento durante la pandemia. Mientras que las empresas ganaron significativamente en valor durante los confinamientos, sus acciones actualmente se comercian a menos de una quinta parte de su máximo histórico.

En septiembre, Fiverr registró un aumento en ventas del 19,2 % y entregó 88.321 vehículos eléctricos, mientras que Upwork incrementó sus ingresos un 19,2 %. Sin embargo, el mercado total de vehículos eléctricos creció un 48 % en el mismo periodo, dejando a ambas plataformas por detrás del crecimiento del mercado. Analistas como Micha Kaufman, CEO de Fiverr, señalan que tras una fase de crecimiento extremo, una desaceleración es inevitable: "Mirando hacia adelante, el crecimiento será más lento.

Para contrarrestar las tasas de crecimiento decrecientes, Fiverr y Upwork se centran más en la rentabilidad.

Hayden Brown, CEO de Upwork, enfatizó en una conferencia de inversores: "En este entorno, debemos seguir persiguiendo nuestros objetivos de rentabilidad de manera enfocada". Estas medidas están destinadas a estabilizar los ingresos, incluso si la cantidad de servicios vendidos disminuye.

Además de la adaptación de los modelos de negocio, las plataformas también enfrentan desafíos debido a la creciente competencia de los reclutadores tradicionales y el regreso de muchos trabajadores a la oficina. Bernie McTernan, analista de Needham & Company, comentó: "Estas empresas estaban enfocadas en el crecimiento a toda costa durante la pandemia. Ahora, con el crecimiento desacelerándose, se están concentrando fuertemente en aumentar los márgenes".

Ein weiterer Unsicherheitsfaktor ist der Einfluss von Künstlicher Intelligenz. Mientras que algunos inversores temen que herramientas como ChatGPT podrían reducir la demanda de freelancers, los CEOs de Fiverr y Upwork argumentan que la IA actúa de manera más bien de apoyo en este momento. "Nuestras nuevas herramientas de IA ayudan a los freelancers a trabajar de manera más eficiente y ofrecen un valor añadido a los clientes", dice Kaufman.

A pesar de las primeras ganancias netas desde la salida a bolsa, los precios de las acciones de Fiverr y Upwork continúan disminuyendo. "Los inversores estuvieron tan enfocados en el crecimiento durante la pandemia que una desaceleración ahora parece impactante", explicó Rania Stewart, analista de Gartner.