Amazon setzt auf generative KI und erwartet Auswirkungen auf die Belegschaft

Amazon-Chef Andy Jassy prognostiziert, dass die Einführung generativer Künstlicher Intelligenz (KI) in den kommenden Jahren zu einem Rückgang des Unternehmenspersonals führen wird. Hintergrund dieser Entwicklung ist die verstärkte Integration von KI in die Geschäftsprozesse des Online-Giganten, die Effizienzsteigerungen und somit Anpassungen in der Belegschaft mit sich bringen soll. Jassy betonte, dass Amazon bereits über 1.000 KI-Dienste und -Anwendungen entwickelt hat oder in der Entwicklung befindlich sind, dieser Wert jedoch nur ein kleiner Teil von dem ist, was in Zukunft geplant ist. Mitarbeiter wurden dazu ermutigt, sich mit den KI-Plänen des Unternehmens vertraut zu machen, sich weiterzubilden und aktiv an Workshops sowie Team-Besprechungen teilzunehmen, um die Innovation für die Kunden schneller und umfassender voranzutreiben. Neben der KI-Entwicklung investiert Amazon stark in die Infrastruktur: Anfang des Monats wurde bekannt gegeben, dass ein 10-Milliarden-Dollar-Plan zum Bau eines Campus in North Carolina realisiert wird, um Cloud-Computing- und KI-Infrastruktur auszubauen. Ähnliche Investitionen von jeweils rund 10 Milliarden Dollar sind für Datenzentren in Mississippi, Indiana, Ohio und North Carolina vorgesehen. Mit der Zunahme der Cloud-Computing- und KI-Produkte wächst auch die Nachfrage nach energieintensiven Datenzentren. Amazon kündigte an, 20 Milliarden Dollar in zwei Datenzentrum-Komplexe in Pennsylvania zu investieren. Um das Potenzial von KI weiter auszuschöpfen, testet Amazon neue Technologien, wie die KI-unterstützte Synchronisation von Filmen und Serien auf seiner Prime-Plattform oder die Einführung der generativen KI bei Alexa. Zusätzlich verstärkt Amazon seine Investitionen in die KI-Innovation. So flossen kürzlich 4 Milliarden Dollar in das KI-Start-up Anthropic. Darüber hinaus wird der Chip-Hersteller Intel spezielle KI-Chips für Amazon Web Services herstellen, um die Ambitionen von Amazon im Bereich Cloud und KI zu unterstützen.