JPMorgan im Premium-Kartenwettbewerb: Sapphire Reserve erhält ein Facelifting

Die US-Großbank JPMorgan hat angekündigt, die Jahresgebühr ihrer beliebten Sapphire Reserve-Kreditkarte auf 795 Dollar anzuheben und zeitgleich eine ähnlich positionierte Version für Geschäftskunden auf den Markt zu bringen. Diese Anpassungen markieren den jüngsten Schritt der Bank in einem hart umkämpften Markt für Premium-Kreditkarten. Für private Nutzer steigt die Gebühr der Sapphire Reserve, die seit 2020 auf 550 Dollar fixiert war. Begleitend wird das Belohnungssystem der Karte verändert, um den Fokus stärker auf die hauseigenen Angebote im Reise- und Gastronomiebereich zu legen, die im Zuge mehrerer Übernahmen in den letzten Jahren ausgebaut wurden. Im intensiven Wettstreit um zahlungskräftige Kunden hat erst kürzlich American Express angekündigt, massiv in die Erneuerung ihrer Platin-Reisekarten zu investieren. Auch Kapital One verfügt über eine Premium-Reisekarte, während Wells Fargo ebenfalls eine solche entwickelt, wie Bloomberg im Februar berichtete. Für Inhaber der Sapphire Reserve werden nun verschiedene jährliche Gutschriften eingeführt, darunter 500 Dollar für 'The Edit' Hotels und Resorts sowie 300 Dollar für exklusive Restaurantreservierungen via OpenTable. Der bestehende Reisebonus von 300 Dollar bleibt erhalten, während das Punktesystem für Reisen und Gastronomie verbessert wird. Diese jüngste Umgestaltung nutzt gezielt den Zugewinn an Expertise und Infrastruktur durch Akquisitionen wie cxLoyalty, The Infatuation, Figg und Frosch. JPMorgan hat zudem zahlreiche Flughafenlounges in den USA eröffnet, die Karteninhaber nutzen können. Beim Investorentag 2022 umriss Marianne Lake die Reiseambitionen der Bank und stellte fest, dass sich der Reiseumsatz von 2021 bis 2024 verdoppelt hat. Allison Beer, seit 2021 Leiterin des Karten- und Connected-Commerce-Bereichs, betont die Strategie, Kunden mit der Sapphire Reserve anzuziehen, die sich dann tiefer mit den weiteren Diensten des Finanzinstituts verbinden. Diese Produkterweiterung geht Hand in Hand mit JPMorgans langfristigem Ziel, seine Vermögensverwaltung auszubauen, eine Initiative, die unter CEO Jamie Dimon bereits Ende 2019 entwickelt wurde.