Teladoc's Neue Wege: Auf dem Pfad der Erholung

Vor fünf Jahren war Teladoc noch ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich der Telemedizin, kaum bekannt aber auf dem Weg nach oben. Während der COVID-19-Pandemie erwies sich der Service des Unternehmens als richtungsweisend, da er Patienten den Zugang zu medizinischer Betreuung von zuhause aus ermöglichte, ohne das Risiko einer Ansteckung einzugehen. Doch nach dem Abebben der Pandemie gerieten Teladocs Finanzergebnisse und Aktienkurse zunehmend unter Druck und liegen nun unter dem Niveau vor der Pandemie. Die Frage steht im Raum: Kann Teladoc sich erholen? In den anfänglichen Phasen der Pandemie erlebte Teladoc einen sprunghaften Anstieg der Patientenbesuche, was zu einem beträchtlichen Umsatzwachstum führte. Diese Entwicklung hielt jedoch nicht lange an. In den vergangenen drei Jahren fiel das Umsatzwachstum des Unternehmens enttäuschend aus. Teladoc kämpft weiterhin mit tiefroten Zahlen und stark schwankenden Ergebnissen. Vor zwei Jahren führte eine Abschreibung im Zusammenhang mit einer Übernahme zu erheblichen Verlusten gemäß GAAP. Ähnlich erging es dem Unternehmen im letzten Quartal, als ein weiterer erheblicher Nettoverlust verzeichnet wurde – diesmal ausgelöst durch eine Abschreibung im BetterHelp-Segment, die mit den zukünftigen Cashflow-Schätzungen zusammenhängt. Um das Vertrauen der Investoren zurückzugewinnen, plant Teladoc unter der neuen Führung von Charles Divita, der seit Juni als CEO fungiert, diese Probleme in Angriff zu nehmen. Divitas Fokus liegt auf der Verbesserung des Produktangebots und dem Ausbau der internationalen Präsenz. Bereits jetzt zeigt sich ein leichter internationaler Fortschritt: Im dritten Quartal sank der Gesamtumsatz des Unternehmens um 3 % auf 640,5 Millionen US-Dollar, während der internationale Umsatz um 15 % auf 104,3 Millionen US-Dollar anstieg, was etwa 16 % des Gesamtumsatzes ausmacht. Sollte der Anteil des internationalen Umsatzes weiter steigen und das Wachstum bis 2029 anhalten, könnte dies die Gesamtentwicklung von Teladoc nachhaltig positiv beeinflussen. Ein weiterer wichtiger Hebel für das Unternehmen ist die erweiterte Versicherungskonditionsabdeckung in den USA. Teladoc verfolgt das Ziel, mehr Drittparteizahler für seine Angebote zu gewinnen. Sollte dies gelingen, könnten die Umsätze in den kommenden Jahren deutlich anziehen, da Konsumenten tendenziell eher zum Kauf bereit sind, wenn ein Dritter die Kosten teilweise übernimmt.