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CVS Health 通过新的店铺概念应对零售额下降和竞争压力增加：这家美国连锁药店计划开设十二家专注于处方药和健康产品的小型药店，同时减少传统零售业务。
新地点的营业面积不到5,000平方米，不到传统CVS门店的一半。然而，非处方药、止痛药和急救产品仍将继续提供。但消费品如贺卡、化妆品或食品将不再提供——这些产品一直是药妆连锁店的重要收入来源。
该概念是全面重组的一部分。自2021年以来，CVS已经在减少其门店网络。过去三年净关闭800家门店后，计划在2025年再关闭270个地点。同时，该公司开设约30家新的传统门店，包括Target门店中的药房。
美国药店行业正在发生变革。Walgreens Boots Alliance在与Sycamore Partners达成100亿美元交易后私有化，而Rite Aid在破产后不得不关闭数百家门店。
将药房作为重点是战略上明智的：CVS 2024 年 80% 以上的收入来自处方药领域。晨星的分析师朱莉·厄特巴克表示：“这是业务中最有价值的部分。” 相比之下，传统零售多年来一直承受压力。
药店失去市场份额给在线零售商和折扣店，这些商家提供更便宜且经常直接送货上门的类似产品。像丝芙兰这样的专业化妆品供应商也从药店部门吸引了客户。再加上店铺盗窃的增加，迫使分店增加安保人员并保护商品——这些措施吓退了许多顾客。
CVS 希望通过新的分店形式特别开发那些药店稀少但对处方处理和疫苗接种需求较高的地区。“我们专注于将药店带入服务不足的社区，”CVS 发言人艾米·蒂博表示。
