La empresa K3 Business Technology Group PLC es un proveedor líder de soluciones de software y servicios de TI para el comercio minorista, la industria manufacturera y las grandes empresas en el Reino Unido, América del Norte, Europa, Asia y África. Su modelo de negocio se basa en la combinación de desarrollo empresarial, tecnología y optimización de procesos para ayudar a las empresas en su transformación digital y automatización de sus procesos comerciales.
K3 ofrece a sus clientes una amplia gama de productos y servicios esenciales para una gestión empresarial óptima. Entre ellos se encuentran el software de planificación de recursos empresariales (ERP), el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM), los sistemas de gestión de inventario, el software de punto de venta (POS), las plataformas de comercio electrónico, las aplicaciones móviles y las soluciones de infraestructura de TI.
Las diferentes divisiones de K3 se dividen en comercio minorista, manufactura y grandes empresas, que requieren soluciones de software diferentes. En el sector minorista, se enfoca en la optimización de soluciones omnicanales, personalización de interacciones con los clientes y mejora de las cadenas de suministro. Para mejorar la satisfacción del cliente, K3 ofrece interfaces y experiencias de usuario personalizadas, recomendaciones personalizadas, disponibilidad de productos en tiempo real y opciones de entrega flexibles.
En el ámbito de la manufactura, la empresa ofrece planificación de producción, optimización de procesos de fabricación y gestión de mantenimiento. K3 ayuda a optimizar los procesos de producción para aumentar la eficiencia, reducir los niveles de inventario y garantizar que todas las piezas lleguen al lugar correcto en el momento adecuado.
En el segmento de grandes empresas, K3 ofrece sistemas de gestión de inventario y soluciones de transformación digital. Con el ERP, las empresas pueden gestionar mejor sus operaciones y recursos, administrar sus finanzas y tomar decisiones basadas en datos en tiempo real.
Además de la entrega de sistemas de TI, K3 también ofrece soporte continuo, capacitación y consultoría para garantizar un uso óptimo de los sistemas. Los clientes pueden elegir entre varios paquetes de soporte, que van desde un soporte de servicio de ayuda simple hasta paquetes de servicio gestionados completos.
En general, K3 Business Technology Group PLC ofrece a sus clientes una solución integral de TI que les permite lograr una automatización y mejora de la eficiencia integral sin depender de diferentes proveedores. K3 comprende que cada organización es única y adapta sus soluciones a las necesidades específicas de sus clientes para obtener los mejores resultados.