Avianca Holdings SA es un proveedor líder de servicios de transporte aéreo y turismo en América Latina. La empresa opera varias aerolíneas como Avianca, TACA, Aerogal y Avianca Brasil, que en conjunto vuelan a más de 100 destinos en América, Europa y Asia.
Avianca Holdings ofrece a sus clientes una amplia gama de productos y servicios, incluyendo transporte de pasajeros y carga, vuelos chárter, servicios de tierra, mantenimiento y reparación de aviones, así como servicios de viajes y turismo.
El transporte de pasajeros, la actividad principal de la empresa, se divide en tres clases: Economía, Business y Primera Clase. La clase Económica es la clase estándar con servicios básicos, mientras que la clase Business ofrece servicios adicionales como un área de check-in separada, asientos preferenciales y más espacio para las piernas. Los pasajeros de Primera Clase reciben un trato VIP con servicio personalizado, asientos lujosos y otras ofertas exclusivas.
Para los viajeros de negocios, la empresa también ofrece un programa especial llamado LifeMiles, que les brinda tarifas de vuelo con descuento, asientos preferenciales, transporte de equipaje gratuito y otros beneficios. El programa también recompensa a los viajeros frecuentes que pueden canjear sus millas por boletos de vuelo gratis, mejoras de clase u otros beneficios.
Avianca Holdings SA también opera una extensa línea de transporte de carga que permite a los clientes transportar mercancías y bienes. La empresa también ofrece servicios especiales para sustancias peligrosas y carga sensible que requieren un manejo y condiciones de transporte especiales.
Avianca Holdings SA también ha establecido alianzas con otras aerolíneas y operadores turísticos para ofrecer a los clientes una gama más amplia de servicios. La empresa ha formado alianzas con otras grandes aerolíneas como Lufthansa, United Airlines y Turkish Airlines.
El modelo de negocio de Avianca Holdings SA se centra en la expansión y fortalecimiento de sus aerolíneas y servicios para consolidar su posición como proveedor líder de servicios de transporte aéreo y turismo en América Latina. La empresa se compromete a ofrecer a sus clientes una amplia gama de productos y servicios que cumplen con los más altos estándares de seguridad, confiabilidad y comodidad.
Como parte de su estrategia de crecimiento, Avianca Holdings SA también ha desarrollado una fuerte presencia en línea y ofrece a sus clientes la capacidad de reservar vuelos en línea, seleccionar asientos, verificar horarios de vuelo y mucho más. La empresa también invierte considerablemente en la modernización y expansión de su flota para lograr una mayor eficiencia y sostenibilidad medioambiental y brindar a los clientes una mejor experiencia de vuelo.
