La empresa NIC Inc. es un proveedor líder de soluciones digitales para el sector gubernamental en los Estados Unidos y opera en diversas áreas como Pagos del Gobierno, Gobierno Electrónico y Soluciones de Gobierno Digital. Su modelo de negocio se basa en el desarrollo e implementación de tecnologías eficientes, fáciles de usar y seguras para modernizar la administración pública y facilitar el acceso a los servicios gubernamentales.
El departamento más conocido de NIC Inc. es Pagos del Gobierno, que permite a los ciudadanos y empresas pagar diferentes impuestos y tarifas en línea, incluyendo registros de vehículos, impuestos a la propiedad y multas de tránsito. NIC Inc. trabaja con casi 4,500 agencias gubernamentales en los Estados Unidos, y su plataforma de pagos procesa transacciones por más de $23 mil millones de dólares al año.
El departamento de Gobierno Electrónico de NIC Inc. desarrolla y mantiene sitios web y aplicaciones móviles gubernamentales que brindan información y servicios a los ciudadanos. Estas soluciones digitales ayudan a aumentar la proximidad con los ciudadanos y mejorar la eficiencia administrativa. La empresa ha lanzado más de 6,000 sitios web y 80 aplicaciones móviles, y regularmente opera las ofertas de sitios web estatales en 11 estados.
Las Soluciones de Gobierno Digital son otro departamento de NIC Inc. diseñado específicamente para satisfacer las necesidades de las agencias gubernamentales. Su objetivo es proporcionar tecnologías y servicios innovadores para mejorar la administración pública. NIC Inc. es un proveedor líder de soluciones de registro electoral electrónico, registro de vehículos, administración de construcción y monitoreo a distancia de prisiones.
NIC Inc. también ofrece varios productos diseñados especialmente para las necesidades del sector gubernamental. Por ejemplo, MyDMV permite a los ciudadanos registrarse y renovar vehículos en línea, así como cancelar seguros, renovar licencias y cambiar direcciones.
Gov2Go es otro producto de NIC Inc. que permite a los ciudadanos administrar servicios gubernamentales y recibir notificaciones. El servicio ofrece una plataforma centralizada para realizar diversos trámites gubernamentales, como el pago de impuestos y tarifas, solicitar licencias y registrar votantes.
NIC Inc. también se especializa en ciberseguridad y ha desarrollado varias herramientas para mejorar la protección de las redes y sistemas gubernamentales. La empresa ofrece capacitación y servicios de consultoría a sus clientes para ayudarlos a defenderse contra las amenazas cibernéticas.
En general, el modelo de negocio de NIC Inc. se basa en proporcionar tecnologías y servicios innovadores, fáciles de usar y seguros para la administración pública en los Estados Unidos. Los diferentes departamentos y productos de la empresa están diseñados para aumentar la eficiencia gubernamental, facilitar el acceso a los servicios estatales y aumentar la satisfacción de los ciudadanos.