Euston-Bahnhof: Werbeträger erlöschen zugunsten dringend benötigter Fahrgastinformationen

Am stark frequentierten Euston-Bahnhof in London wird ein gewaltiges Werbebildschirm abgeschaltet, um Platz für dringend benötigte Fahrgastinformationen zu schaffen. Diese Entscheidung wurde von Passagieren lange gefordert, da viele das Werbedisplay als eines der schlechtesten Managemententscheidungen bezeichneten. Louise Haigh, die britische Verkehrsministerin, hat Network Rail angewiesen, den Fokus wieder auf die Bedürfnisse der Reisenden zu richten, da die aktuellen Bedingungen am Bahnhof unzureichend seien. Ein unkontrollierter Anstieg an Fahrgastfrustration wurde letzte Woche durch massenhafte Zugausfälle der Avanti West Coast Linie ausgelöst, was den Bahnhof überfüllte. Pendler, die nach Städten wie Birmingham, Manchester, Liverpool, Glasgow und Edinburgh unterwegs waren, beklagten sich darüber, dass auf der 2.500 Quadratmeter großen Anzeigetafel nur Anzeigen zu sehen waren – etwa für kanadische Ferien, ITVX und den neuen Transformers-Film – anstatt wichtiger Reiseinformationen. Haigh betonte die Dringlichkeit der Lage und verkündete, dass sofortige Schritte notwendig seien, um die Passagiererfahrung zu verbessern. Dazu gehört ein vorübergehendes Abschalten der Werbetafeln, um deren zukünftigen Nutzen zu hinterfragen, während Network Rail an einem langfristigen Plan zur Verbesserung der Bahnhofsdynamik arbeitet. Gary Walsh, der Routenmanager für West Coast South, räumte ein, dass die Erwartungen der Fahrgäste zuletzt nicht erfüllt wurden. Ein Fünf-Punkte-Plan soll kurzfristig die Bedingungen am Euston verbessern. Dazu zählen die Schaffung von mehr Platz im Bahnhofsbereich und die Bereitstellung umfassenderer Fahrgastinformationen. Bereits Gespräche mit dem französischen Werbegiganten JCDecaux, der den Bildschirm besitzt, haben begonnen. Ziel ist es, bei Störungen auf der West Coast Main Line, Europas verkehrsreichster Eisenbahnstrecke, Informationen direkt an den Bildschirm zu projizieren. Dieser ist als Euston Motion+ bekannt und lief im Januar mit einer von Saatchi & Saatchi für das Energieunternehmen Ovo konzipierten Werbekampagne an.