8x8 ROA 2025

¿Qué hace 8x8?

8x8 Inc es un proveedor líder de soluciones de comunicaciones en la nube y centros de contacto. La empresa fue fundada en 1987 y tiene su sede en San José, California. La historia de 8x8 Inc comenzó con el desarrollo de tecnologías de infraestructura de comunicación de voz y video. Inicialmente, la empresa ofrecía servicios de transmisión de voz y datos. Con el avance de Internet, 8x8 se expandió al campo de la comunicación en la nube y lanzó su plataforma en la nube de acceso público para comunicaciones empresariales llamada "8x8 Virtual Office" en 2002. Desde entonces, la empresa ha ampliado su modelo de negocio y ofrece una amplia gama de soluciones basadas en la nube para ayudar a las empresas a mejorar su comunicación y colaboración. La plataforma 8x8 integra servicios de voz, video, mensajería, centros de contacto y análisis en una plataforma centralizada y fácil de administrar. Actualmente, 8x8 cuenta con más de un millón de usuarios y más de 166,000 clientes en todo el mundo. La base de clientes incluye empresas de todos los tamaños y sectores, como servicios financieros, empresas de comercio electrónico, fabricantes y agencias gubernamentales. La principal área de negocio de 8x8 es la comunicación en la nube. Dentro de este campo, la empresa ofrece varios productos para ayudar a las empresas a mejorar su comunicación empresarial. El producto estrella es 8x8 Virtual Office, que ofrece una solución integral para la comunicación empresarial. Con Virtual Office, las empresas pueden acceder de manera rentable y segura a servicios de voz, video y mensajería para cumplir con los requisitos comerciales que permiten el trabajo interconectado y sin ubicación fija. Otro producto importante de 8x8 es 8x8 Contact Center. Este es una solución basada en la nube que ayuda a las empresas a brindar un servicio al cliente de alta calidad. Con el producto de centro de contacto, las empresas pueden satisfacer mejor las necesidades de sus clientes a través de funciones de enrutamiento, análisis e informes inteligentes. Además de estos productos principales, 8x8 también ofrece soluciones especializadas para pequeñas empresas, empresas de atención médica, administraciones públicas, organizaciones benéficas y escuelas. Los productos incluyen 8x8 Virtual Office Pro, 8x8 Virtual Contact Center, 8x8 Virtual Office Meetings y 8x8 Virtual Office Mobile. En cuanto a su tecnología, 8x8 sigue una estrategia de innovación y adquisición. La adquisición de Jitsi, una plataforma de chat de video y voz de código abierto, ha proporcionado a 8x8 una tecnología de video y voz potente basada en la comunidad que se ha integrado en la plataforma de comunicaciones en la nube. Esta adquisición permite una mayor globalización y estandarización de la tecnología utilizada por desarrolladores de todo el mundo. En general, 8x8 ofrece soluciones de comunicación en la nube modernas y robustas que ofrecen un alto grado de flexibilidad y escalabilidad, permitiendo a los clientes trabajar de manera segura y rentable. La visión de la empresa es simplificar la comunicación en las empresas y con los clientes, permitiendo que empresas de todos los tamaños y sectores tengan éxito. 8x8 ist eines der beliebtesten Unternehmen auf Eulerpool.com.