Cloudcall Group ROCE 2025

¿Qué hace Cloudcall Group?

CloudCall Group PLC es un proveedor líder de soluciones de software basadas en la nube para la comunicación efectiva y eficiente dentro de las empresas. La historia de la empresa se remonta a 2007, cuando fue fundada como parte de la empresa de capital de riesgo NewVoiceMedia. En 2012, Cloudcall decidió establecerse como una empresa independiente y desde entonces se ha convertido en el principal proveedor de soluciones de telefonía basadas en la nube en Europa. El modelo de negocio de Cloudcall Group se basa en proporcionar soluciones de comunicación basadas en la tecnología en la nube. Con esta tecnología, los clientes pueden llevar la comunicación dentro de su empresa a un nivel superior y aprovechar el potencial de la tecnología basada en la nube para optimizar su comunicación interna y aumentar sus ingresos. Cloudcall Group opera en dos divisiones: B2B (empresas a empresas) y BPO (externalización de procesos empresariales). La división B2B ofrece soluciones de telefonía basadas en la nube para empresas de todos los tamaños y sectores. La división BPO se refiere a la asistencia a los clientes en la externalización de sus procesos empresariales en la nube, lo que permite una mayor eficacia y eficiencia en general. Los productos que ofrece Cloudcall Group incluyen sistemas telefónicos basados en la nube que permiten a las empresas mejorar su comunicación interna y aumentar la productividad de sus empleados. Mediante el uso de la tecnología VoIP (voz sobre protocolo de Internet), los clientes de Cloudcall Group pueden externalizar su infraestructura telefónica, lo que no solo optimiza su comunicación, sino que también ahorra costos. Otro producto que ofrece Cloudcall Group es la solución de centro de contacto en la nube. Esta solución integra telefonía, correo electrónico y herramientas de mensajería para ayudar a las empresas a optimizar su comunicación con los clientes y mejorar su servicio al cliente. Además, Cloudcall Group ofrece integraciones de CRM desarrolladas internamente para empresas. Estas integraciones permiten a los clientes realizar un seguimiento de su comunicación dentro de sus procesos comerciales y optimizar sus actividades de ventas, marketing o servicios. Al integrar los sistemas de CRM con las soluciones de comunicación de Cloudcall, se puede mejorar significativamente la eficacia de la comunicación interna y la satisfacción del cliente. Cloudcall Group es un pionero en el campo de la comunicación basada en la nube. La empresa ofrece una amplia gama de productos para ayudar a sus clientes a optimizar su comunicación y lograr mayor eficacia y eficiencia en sus procesos empresariales. Cloudcall Group es una excelente opción para cualquier empresa que valore una implementación rápida y sencilla de soluciones de comunicación para aumentar la eficacia y la eficiencia de sus procesos comerciales y, por lo tanto, aumentar sus ingresos. Cloudcall Group ist eines der beliebtesten Unternehmen auf Eulerpool.com.