Mind CTI AAQS 2025

¿Qué hace Mind CTI?

Mind CTI Ltd es una empresa fundada en 1995 con sede en Israel. Es una empresa internacional con sucursales en América del Norte y del Sur, Europa y Asia. Mind CTI es un proveedor líder de soluciones de facturación y atención al cliente en la industria de las telecomunicaciones. El modelo de negocio de la empresa se basa en desarrollar, implementar y comercializar soluciones de software innovadoras que ayuden a los proveedores de telecomunicaciones a optimizar y mejorar la eficiencia de sus procesos comerciales. Mind CTI tiene tres divisiones principales: soluciones de facturación, gestión de la experiencia del cliente y servicios profesionales. Las soluciones de facturación de Mind CTI ofrecen una plataforma integral que permite a los proveedores de telecomunicaciones administrar los diferentes procesos de facturación en tiempo real. Las soluciones incluyen gestión de tarifas, servicios prepago y pospago, convergencia y procesamiento de facturas, así como servicios de prueba y cobro. La plataforma es compatible con diferentes redes, sistemas operativos y bases de datos, y está diseñada para mantenerse al día con las últimas tecnologías y avances en la industria de las telecomunicaciones. La gestión de la experiencia del cliente de Mind CTI ayuda a los proveedores de telecomunicaciones a optimizar sus procesos de servicio al cliente y mejorar la experiencia del cliente. Las soluciones incluyen un sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM), un sistema de seguimiento de problemas (TTS) y un portal de autoservicio que permite a los clientes acceder a detalles de sus cuentas, información de facturación y pagos, así como a servicios como soporte de centro de llamadas y promociones de marketing. Estas soluciones ayudan a los proveedores de telecomunicaciones a fortalecer la fidelidad de sus clientes y aumentar el reconocimiento de su marca. Mind CTI también ofrece servicios profesionales adaptados a las necesidades y requisitos individuales de los proveedores de telecomunicaciones. La empresa ofrece servicios de consultoría, implementación, integración, soporte y capacitación para asegurar que las soluciones de la empresa se utilicen de manera óptima y proporcionen el mayor beneficio para los clientes. Mind CTI cuenta con una amplia gama de clientes en diferentes países, incluyendo a importantes proveedores de telecomunicaciones como AT&T, Verizon, Swisscom, Vodafone, BT, entre otros. La empresa tiene una buena reputación en la industria por sus soluciones innovadoras y su excelente servicio al cliente. Una de sus mayores fortalezas es la capacidad de adaptarse rápidamente a las cambiantes necesidades y requisitos de la industria de las telecomunicaciones. En general, Mind CTI se ha establecido como un proveedor líder de soluciones de facturación y experiencia del cliente en la industria de las telecomunicaciones. La empresa tiene una amplia cartera de productos para satisfacer las necesidades de sus clientes, y también ofrece servicios profesionales para garantizar que los clientes saquen el máximo provecho de las soluciones. La sólida posición de Mind CTI en la industria y su reputación de excelente servicio al cliente ayudarán a la empresa a seguir siendo exitosa y adaptarse a las cambiantes necesidades de la industria de las telecomunicaciones. Mind CTI ist eines der beliebtesten Unternehmen auf Eulerpool.com.