Fue un drama en cámara lenta que finalmente terminó con un fuerte estruendo: el colapso de Credit Suisse en 2023 sacudió el sistema financiero global. Pero para muchos expertos que habían estado observando la institución suiza durante años, este desenlace no fue en absoluto una sorpresa.

Duncan Mavin, editor de Bloomberg y autor del libro Meltdown: Greed, Scandal, and the Collapse of Credit Suisse, describe el drama como un guion largo y sombrío. "Muchas bancos tienen escándalos", dice. "Pero en Credit Suisse fueron implacables.

Una historia llena de sombras

Desde su fundación hace casi 170 años, Credit Suisse parecía atraer escándalos como por arte de magia. Desde acusaciones de corrupción hasta escándalos de lavado de dinero y enredos en asuntos políticamente delicados, la cartera de pasos en falso fue tan versátil como la de un banco de inversión que ofrece a sus clientes todos los instrumentos financieros imaginables.

Una de las preguntas centrales es: ¿Por qué? ¿Por qué era este banco particularmente vulnerable? Según Mavin, la respuesta es clara: fue la cultura empresarial. "Las estructuras internas de Credit Suisse hicieron que el comportamiento indebido fuera casi inevitable", explica. A pesar de numerosos intentos por parte de los líderes de encaminar la organización, cada cambio parecía tener solo un efecto temporal.

Kultura del fracaso

Un vistazo a la cúpula directiva de Credit Suisse se lee como un quién es quién del fracaso. La C-Suite, como se la llama en la jerga del sector, parecía más ocupada en ocultar problemas que en resolverlos de manera sostenible.

Mavin llama a esto una "mezcla tóxica de sobreestimación y falta de control". Muchos gerentes confiaron ciegamente en que la marca "Credit Suisse" sobreviviría a cualquier crisis. Pero el público lo vio de otra manera, y la confianza se desvaneció rápidamente.

Die Eskalation bis zum Zusammenbruch

Los últimos años antes del colapso fueron como una tormenta que se avecina. Entre los mayores escándalos se encontraban, entre otros, el fiasco de Archegos, en el que el banco perdió miles de millones, y el escándalo de Greensill, en el que estaba profundamente involucrado.

Pero incluso estas catástrofes fueron solo la punta del iceberg. "Hay historias menos conocidas que son igualmente graves", dice Mavin. Él habla de casos en los que el banco falló no solo éticamente, sino también legalmente. Estos eventos a menudo pasaron desapercibidos, pero contribuyeron masivamente a la pérdida de confianza.

¿Qué queda?

La historia de Credit Suisse es una advertencia para todo el sector financiero. No se trata solo de dinero o escándalos. Se trata de responsabilidad, y de que ninguna marca es lo suficientemente grande como para ser invulnerable.

Mientras los restos del Credit Suisse ahora existen a la sombra del UBS, su historia permanece como advertencia. Como lo formula Mavin: "Es un ejemplo perfecto de lo que sucede cuando un banco pierde su alma.