Netflix setzt auf KI und neue App-Features zur Nutzerbindung

Netflix, der Streaming-Gigant, hat angekündigt, innovative Technologien einzuführen, um seine Benutzererfahrung zu optimieren. Technikchefin Elizabeth Stone enthüllte, dass das Unternehmen an einer neuen KI-gestützten Suchfunktion arbeitet, die Nutzern helfen soll, individuell passende Film- und Serienvorschläge zu finden. So könnte man beispielsweise in die Suchmaske eingeben, dass man nach etwas "gruseligem, aber nicht zu gruseligem - und vielleicht auch ein wenig lustigem" sucht. Für diese Entwicklung nutzt Netflix die Expertise des bekannten KI-Anbieters OpenAI, bekannt durch ChatGPT. Darüber hinaus plant Netflix, sich an erfolgreiche Modelle von Plattformen wie Tiktok anzulehnen und testet Funktionen in seiner Smartphone-App, bei denen Benutzer durch Clips im Hochkant-Format blättern können. Produktchefin Eunice Kim erklärt, dass diese Clips den direkten Zugang zu den beworbenen Filmen und Serien ermöglichen sollen, was das Nutzerengagement erhöhen könnte. Gleichzeitig werden auch die Interfaces auf Fernsehern und Streaming-Sticks überarbeitet. Nutzer werden künftig besser auf Live-Übertragungen aufmerksam gemacht, und die Empfehlungssysteme sollen dynamischer auf Nutzeraktivitäten und Tageszeiten reagieren. Mit dieser Strategie versucht Netflix, seine schätzungsweise 700 Millionen Nutzer kontinuierlich an die Plattform zu binden. Trotz der immensen Konkurrenz durch Disney, Paramount, Apple und Amazon bleibt Netflix durch solche Innovationen federführend im Streaming-Sektor.