PagerDuty erzielt beachtliche Fortschritte im zweiten Quartal

PagerDuty hat im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2025 solide Ergebnisse erzielt, trotz der Herausforderungen durch ein volatiles makroökonomisches Umfeld. Jennifer Tejada, CEO und Vorstandsvorsitzende von PagerDuty, präsentierte diese Resultate in einer Investorenkonferenz. Das Unternehmen meldete einen Umsatz von 116 Millionen USD, was einer Steigerung von 8 % im Vergleich zum Vorjahr entspricht. Besonders bemerkenswert ist, dass dies das achte aufeinanderfolgende Quartal mit einem nicht-GAAP-basierten Gewinn war. Hervorzuheben ist die Zunahme des jährlich wiederkehrenden Umsatzes (ARR) um 11 Millionen USD auf nunmehr 474 Millionen USD. Diese positive Entwicklung wurde durch starke Neugeschäfte und Erweiterungen im Unternehmenssegment gestützt. Zudem konnte die Dollar-basierte Netto-Retention auf 106 % im Quartalsvergleich stabilisiert werden. Große Multijahresverträge machten fast ein Drittel des zu erneuernden ARR aus, was trotz der komplexen Genehmigungsverfahren im Unternehmenssegment ein bedeutsamer Erfolg ist. Tejada betonte die Wichtigkeit der Plattform „Operations Cloud“, die es den größten Unternehmen weltweit ermöglicht, ihre digitalen Operationen zu modernisieren und die Betriebskontinuität zu gewährleisten. Die jüngsten globalen Ausfälle und Technologiestörungen unterstreichen die entscheidende Rolle von PagerDuty. Am 19. Juli konnte die Operations Cloud einen 1400-prozentigen Anstieg der Vorfalls-Workflows mühelos bewältigen und dabei eine hohe Verfügbarkeit, Geschwindigkeit und Genauigkeit aufrechterhalten. Blickt man auf die Zukunft, so erwartet Tejada eine Verbesserung der Forderungsquote und der Attach-Rates im Bereich der professionellen Dienstleistungen. Die verstärkte Wahrnehmung des Unternehmenswerts nach jüngsten IT-Ausfällen sowie Rekordzahlen bei Multi-Produkt- und Multijahresverträgen stützen Tejadas Zuversicht, die 10%-Marke beim ARR-Wachstum im Geschäftsjahr 2025 zu überschreiten.