Nuevas caras en la lucha por la mejor oferta en el mercado de intermediación de alojamientos: La plataforma Airbnb ha anunciado que en el futuro apostará aún más por la inteligencia artificial. Para ello, ha incorporado a un start-up de uno de los inventores del asistente de voz de Apple, Siri.
Para sus nuevos planes, Airbnb ha adquirido la startup de doce personas Gameplanner.ai, liderada por las experimentadas figuras de Adam Cheyer y Siamak Hodjat. Aunque no se mencionó el precio de la compra, según informes de los medios, fue de poco menos de 200 millones de dólares.
La joven empresa Gameplanner.ai actualmente opera en lo que se conoce como "modo furtivo", lo que significa que hasta ahora ha estado operando bajo el radar. Cheyer no es un desconocido en la industria, ya fue fundador de la empresa detrás de Siri, que fue adquirida por Apple. Después de trabajar dos años en el gigante tecnológico, trabajó con otros desarrolladores de Siri en el software Viv, que finalmente fue adquirido por Samsung y se convirtió en la base para el asistente de voz Bixby. Además, fue parte del equipo fundador de Change.org, la plataforma de peticiones más grande del mundo.
Airbnb ya utiliza, según sus propias indicaciones, varios modelos de IA como sistemas de visión por computadora o de lenguaje, así como aprendizaje automático para hacer su oferta más atractiva para los usuarios. Ahora, la plataforma planea construir un "conserje de viaje" personalizado con la ayuda de la IA para adaptar aún más su oferta a las necesidades individuales de los usuarios. Airbnb compite con otros servicios similares y con la industria hotelera.
El jefe de Airbnb, Brian Chesky, se mostró entusiasmado con las innovaciones y la colaboración con Gameplanner.ai: "Lo que hace tan especial a esta startup, es la perfecta combinación de experiencia en inteligencia artificial, diseño y comunidad", dijo. Espera, junto a Cheyer y su equipo, desarrollar las mejores interfaces y aplicaciones para inteligencia artificial.
Auch Cheyer mismo se mostró convencido de las posibilidades que ofrece la IA en Airbnb: "Al igual que Brian, también creo que la IA sin un gran diseño y la participación de la comunidad sólo puede liberar una fracción de su potencial", dijo. El equipo de Airbnb tiene un sentido especial para las oportunidades que ofrece la IA. Juntos, esperan poder influir significativamente en el futuro del mercado de alojamiento en línea.
