La autoridad británica de competencia y control del mercado, la Competition and Markets Authority (CMA), ha anunciado que examinará más de cerca las afirmaciones de sostenibilidad del gigante de productos de consumo Unilever. Este anuncio forma parte de una exhaustiva investigación contra el "Greenwashing". Según la CMA, algunos productos del fabricante de marcas populares como el jabón "Dove" y el helado "Ben & Jerry's" podrían no ser tan respetuosos con el medio ambiente como se sugiere en las declaraciones de la empresa.
La autoridad dirigida por la directora general de CMA, Sarah Cardell, está llevando a cabo esta investigación para asegurarse de que los clientes no sean engañados por afirmaciones engañosas. Ella declaró: "Examinaremos estas afirmaciones para ver si son ciertas". Unilever ha rechazado de inmediato las acusaciones y ha enfatizado que su información no es engañosa de ninguna manera. Un portavoz de la empresa declaró: "Estamos sorprendidos y decepcionados por el anuncio de la CMA". Unilever reafirmó su disposición a colaborar con la autoridad y a aclarar cualquier pregunta pendiente.
Esta decisión de la CMA es parte de una investigación más amplia de autoridades en Reino Unido, Estados Unidos y Europa que luchan contra posibles afirmaciones falsas de sostenibilidad de empresas. La semana pasada, la agencia de publicidad británica prohibió la publicidad de Lufthansa sobre "vuelo sostenible". También se instó a las aerolíneas Air France y Etihad a no hacer afirmaciones engañosas sobre su compromiso con el medio ambiente y la sostenibilidad.
Hasta ahora no ha habido ninguna investigación oficial contra otras empresas, pero la CMA se reserva el derecho de realizar investigaciones adicionales si es necesario. Estas medidas tienen como objetivo asegurar que las empresas no utilicen sus esfuerzos ecológicos como meras estrategias de marketing y no engañen a los consumidores. Según la directora de la CMA, Cardell, es de gran importancia que los clientes puedan tomar decisiones informadas y conocer la verdad sobre las afirmaciones de sostenibilidad de los productos.
La CMA continuará esta investigación contra Unilever en los próximos meses y, si es necesario, tomará medidas adicionales para asegurarse de que las empresas se tomen en serio su responsabilidad con el medio ambiente y proporcionen información veraz y transparente sobre sus productos.
