Webshops in Deutschland: Aufholbedarf bei der Barrierefreiheit

Die Barrierefreiheit in deutschen Online-Shops bleibt eine Herausforderung, wie eine kürzlich vorgestellte Studie von Google, Aktion Mensch und der Stiftung Pfennigparade zeigt. Trotz bevorstehender Einführung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes bieten zwei Drittel der populärsten Webshops nach wie vor keine vollständige Barrierefreiheit. Lediglich 30,8 Prozent der 65 meistbesuchten Online-Plattformen ermöglichen eine Steuerung per Tastatur, was für viele Menschen mit Behinderung eine essenzielle Zugangsbedingung darstellt. Ein wesentliches Ergebnis der Untersuchung ist, dass die Bedingung einer komplett barrierefreien Tastaturnutzung von den meisten Seiten nicht erfüllt wird. Vor allem Personen mit eingeschränktem Sehvermögen sind betroffen, da die meisten Webshops keinen sichtbaren Tastaturfokus anbieten. Dennoch zeigt die Studie Fortschritte: Im Vergleich zum Vorjahr ist der Anteil barrierefreier Seiten von 20 auf 30,8 Prozent gestiegen. Der Druck auf Shop-Betreiber steigt, da hartnäckige Nachzügler möglicherweise mit Geldstrafen rechnen müssen. Am 28. Juni endet die Umsetzungsfrist der EU-Richtlinie zur Barrierefreiheit, nach der Online-Angebote für alle EU-Bürger zugänglich gemacht werden müssen. Verstöße gegen das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz können mit bis zu 100.000 Euro geahndet werden, wobei kleine Unternehmen mit weniger als zehn Mitarbeitern und einem Umsatz von unter zwei Millionen Euro ausgenommen sind. Christina Marx von Aktion Mensch betont, dass die Zeit für Ausflüchte abgelaufen ist. Sie kritisiert Unternehmen, die Bußgelder in Kauf nehmen und somit weiterhin potenzielle Kunden mit Behinderungen ausschließen. Marx appelliert an die Eigenverantwortung der Unternehmen, nicht zuletzt, weil barrierefreie Plattformen am Ende allen Nutzern zugutekommen.