La autoridad reguladora australiana lleva al asegurador QBE a los tribunales.

La Comisión Australiana de Valores e Inversiones ha emprendido acciones legales contra la aseguradora QBE. La acusación: se alega que la empresa ha engañado a los clientes respecto a los descuentos otorgados en determinados productos de seguros. La disputa se centra en información contenida en las notificaciones de renovación enviadas entre julio de 2017 y septiembre de 2022. Se afirma que se mencionaron descuentos que en realidad no se otorgaron. Sarah Court, vicepresidenta de la comisión, destaca la importancia de que las aseguradoras cumplan sus promesas de precios. Esto es una prioridad para la agencia reguladora, y se pretende seguir responsabilizando a las aseguradoras. En el procedimiento en curso, la agencia busca sanciones civiles, así como anuncios públicos para concienciar sobre la mala conducta. QBE Insurance ha reconocido las acusaciones y ha declarado que, tras una revisión externa de su política de precios en 2022, tomó medidas para resolver las discrepancias. Los resultados de la revisión se informaron a la comisión y QBE enfatiza su disposición a seguir colaborando. La iniciativa del organismo regulador sigue a una carta enviada a las aseguradoras australianas en marzo, que instaba a mejorar el manejo de las reclamaciones. Esto se subrayó especialmente en relación con la gestión de reclamaciones vinculadas a eventos meteorológicos extremos.