Kapita setzt auf künstliche Intelligenz für revolutionäre Personalgewinnung

Der britische Outsourcing-Spezialist Capita hat in Zusammenarbeit mit Salesforce eine innovative Lösung zur Beschleunigung des Rekrutierungsprozesses vorgestellt. Mithilfe von künstlicher Intelligenz soll die Anstellung neuer Mitarbeiter von mehreren Wochen auf wenige Stunden reduziert werden. Der Rollout ist bereits für diesen Sommer geplant. Capitas CEO, Adolfo Hernandez, erklärte in einem Interview, dass das Unternehmen aufgrund der sich stetig verändernden Arbeitskräfte in verschiedenen Märkten jährlich rund 10.000 Mitarbeiter für zahlreiche Operationen und Verträge einstellt. Salesforce informierte, Capita sei das erste britische Unternehmen im Business-to-Business-Segment, das seine AI-Lösung Agentforce für die Automatisierung von über 200 Aufgaben, inklusive des Rekrutierungsprozesses, einsetzt. Diese Technologie beschleunigt den Übergang von der Stellenbeschreibung bis zur Vorauswahl der Kandidaten erheblich. Hernandez betonte, dass das Entwicklungstool bereits in den ersten drei Monaten des Jahres aufgebaut wurde. Es ermögliche eine gezielte Pipeline an qualifizierten Bewerbern, sodass Personalvermittler mehr Zeit für die finalen Interviews und die Integration neuer Mitarbeiter aufbringen können. "Sobald die Feinabstimmungen abgeschlossen sind, werden wir das System veröffentlichen", so Hernandez. Besonders das Recruiting in großem Umfang soll im Sommer Fahrt aufnehmen.