Morgan Stanley hat kürzlich die Einführung seiner zweiten generativen KI-Anwendung abgeschlossen, die speziell für seine Finanzberater entwickelt wurde. Dabei setzt das Unternehmen auf selbst entwickelte Lösungen in Zusammenarbeit mit OpenAI, anstatt auf marktübliche Standardwerkzeuge zurückzugreifen.
Morgan Stanley ha completado recientemente el lanzamiento de su segunda aplicación de IA generativa, desarrollada específicamente para sus asesores financieros. La empresa se basa en soluciones desarrolladas internamente en colaboración con OpenAI, en lugar de utilizar herramientas estándar del mercado.
La nueva herramienta, AI @ Morgan Stanley Debrief, resume videoconferencias y crea borradores de correos electrónicos basados en estas reuniones. Esta es la segunda aplicación de IA generativa que Morgan Stanley ha desarrollado en colaboración con OpenAI. Ya en septiembre de 2023 se lanzó un asistente de conocimiento impulsado por IA que ayuda a los asesores financieros a encontrar rápidamente información de la investigación de Morgan Stanley.
La colaboración con OpenAI comenzó a principios de 2022 y permite a Morgan Stanley desarrollar herramientas personalizadas que pueden integrarse sin problemas en los flujos de trabajo existentes. "Gracias a la estrecha colaboración con Morgan Stanley, hemos tenido la oportunidad de desarrollar e implementar IA que cumple con los requisitos de una industria altamente regulada", dijo Brad Lightcap, COO de OpenAI.
Alexandra Mousavizadeh, cofundadora y CEO de Evident, destaca que la tendencia de desarrollar soluciones propias está ganando importancia. "Con un enfoque personalizado, se puede integrar perfectamente la herramienta en los propios flujos de trabajo y hacerla más fluida", dijo ella. "Esto es particularmente ventajoso para un banco, ya que la herramienta puede trabajar con los datos internos y encajar en el flujo de trabajo de un analista financiero.
Además de Morgan Stanley, otros proveedores de servicios financieros también apuestan por soluciones a medida. BNP Paribas trabaja con Mistral AI, mientras que TD Bank coopera con Cohere. Sin embargo, bancos como Goldman Sachs también optan por soluciones estándar como GitHub Copilot de Microsoft y las combinan con aplicaciones a medida.
David Wu, jefe de estrategia de producto y arquitectura de IA en Morgan Stanley, explicó las ventajas de las herramientas desarrolladas internamente: "Se podría argumentar que Zoom o Teams también pueden resumir reuniones. Pero, incluso si el producto existiera, hay ventajas en desarrollarlo y ajustarlo internamente para satisfacer mejor nuestras necesidades de usuario." Morgan Stanley pudo integrar la nueva herramienta en sistemas existentes como Microsoft Outlook, Zoom y Salesforce, lo que mejoró significativamente el flujo de trabajo de los asesores.
Aunque todavía es temprano para compartir resultados concretos de la nueva herramienta, Morgan Stanley se muestra satisfecho con el uso hasta ahora del asistente de conocimiento de IA. El 98 % de los equipos utilizan la herramienta regularmente. Morgan Stanley enfatiza que la integración de la IA en los flujos de trabajo existentes es un proceso continuo y que la empresa revisa constantemente su estrategia para obtener el máximo beneficio de las tecnologías disponibles.
Mit diesen Entwicklungen unterstreicht Morgan Stanley seinen innovativen Ansatz, maßgeschneiderte KI-Lösungen zu entwickeln, die perfekt auf die Bedürfnisse und Arbeitsweisen seiner Finanzberater abgestimmt sind.
En español:
Con estos desarrollos, Morgan Stanley subraya su enfoque innovador para desarrollar soluciones de IA a medida, perfectamente ajustadas a las necesidades y formas de trabajo de sus asesores financieros.
