La empresa matriz de Lieferando, Just Eat Takeaway, continúa enfrentando desafíos en América del Norte durante el primer trimestre. Los clientes en EE. UU. y Canadá mantienen una actitud reacia a hacer pedidos, opacando los ligeros incrementos en Europa del Norte y Occidental. A pesar de los intensos esfuerzos, al director general, Jitse Groen, aún no le ha sido posible encontrar un comprador para el negocio en EE. UU. de Grubhub. Esto tuvo un impacto negativo en el precio de las acciones, que cayeron alrededor de un seis por ciento el miércoles por la mañana, situándose por debajo del valor registrado a principios de año.

El total de pedidos del grupo disminuyó en comparación con el año anterior un seis por ciento hasta los 214.2 millones, cifra ligeramente por debajo de las expectativas de los analistas. Las nuevas tarifas introducidas, que incluyen gastos de envío, de servicio y transacciones, podrían haber contribuido a que los clientes realizaran menos pedidos.

El valor bruto de transacción (GTV), que mide el valor total de todos los pedidos incluyendo impuestos, propinas y tarifas de consumidores, cayó un dos por ciento a casi 6,6 mil millones de euros. Sin embargo, excluyendo Norteamérica, el GTV aumentó un cuatro por ciento a 4,2 mil millones de euros.

Además de los problemas en Norteamérica, las regiones de Europa del Sur, Australia y Nueva Zelanda están bajo presión. Just Eat Takeaway anunció su retirada de Nueva Zelanda, ya que estos mercados representan aproximadamente el 40 por ciento de todos los pedidos.

A pesar de los desafíos, el consejo directivo se mantiene firme en su objetivo de alcanzar un resultado operativo ajustado de aproximadamente 450 millones de euros en el año fiscal en curso. Se esperan más detalles con los resultados semestrales. El valor bruto de las transacciones debería crecer entre un dos y un seis por ciento fuera de América del Norte y a tipos de cambio constantes. Las acciones de Just Eat Takeaway cayeron temporalmente en Ámsterdam un 5,81 por ciento hasta los 13,13 euros. El competidor Delivery Hero presentará sus cifras el 25 de abril.