David Joyner, el nuevo CEO de CVS Health, ha convertido la urgente reorientación del debilitado negocio de seguros de Aetna en una prioridad. En su primera conferencia con analistas, Joyner anunció cambios extensos, incluyendo una reestructuración de la gestión. En particular, la división de Medicare de Aetna, que lucha con altos costos, está en el centro de sus medidas de recuperación.

CVS nombró a Steve Nelson, un experimentado gerente de seguros y ex CEO de la división de seguros de UnitedHealth, como el nuevo director de Aetna. Nelson debe estabilizar el negocio e impulsar el crecimiento futuro. Al mismo tiempo, Prem Shah, actual Director de Farmacia, fue ascendido a Presidente del Grupo. Ahora asumirá el liderazgo de CVS Caremark y otros servicios de salud.

Los déficits estructurales en el negocio de Medicare de Aetna afectaron los resultados trimestrales más recientes de CVS: Se informó de una pérdida operativa de 924 millones de dólares, en parte debido a la creación de una provisión de 1,100 millones de dólares para futuros costos médicos. No obstante, CVS registró un aumento de ingresos en el tercer trimestre, alcanzando los 95.4 mil millones de dólares, y su beneficio por acción ajustado fue de 1.09 dólares, ubicándose en el extremo superior de la previsión.

Joyner quiere centrarse en los desafíos en los segmentos de Medicare y Medicaid de Aetna antes de presentar pronósticos detallados. Sin embargo, CVS sigue siendo optimista en aumentar gradualmente el margen de ganancia en el negocio de Medicare entre un 3 y un 5 por ciento.