La unidad estadounidense de la firma de auditoría RSM planea invertir 1 mil millones de dólares en el campo de la inteligencia artificial en los próximos tres años. El objetivo es integrar sistemáticamente la IA generativa en procesos internos y soluciones para clientes, especialmente para empresas medianas con ingresos de entre 10 millones y 1 mil millones de dólares.
El enfoque está en la automatización de procesos complejos de control y prueba a través de los llamados agentes de IA, es decir, sistemas que pueden tomar decisiones de forma autónoma y controlar procesos. En aplicaciones piloto, el aumento de la productividad ha pasado de entre un 5 y un 25 por ciento a hasta un 80 por ciento, según Sergio de la Fe, socio y líder digital empresarial en RSM US.
Un ejemplo es la herramienta de cumplimiento propia de la empresa "RSM Atlas". Mientras que antes los empleados tenían que verificar manualmente el cumplimiento de las regulaciones, hoy en día lo hace un agente de IA automatizado, de manera más rápida y consistente. Incluso en las auditorías de estados financieros anuales, la IA está reemplazando cada vez más el marcado manual de listas de verificación de divulgación que abarcan más de 100 páginas.
La iniciativa se basa en conocimientos prácticos: Aunque RSM ya había proporcionado a sus empleados herramientas de IA generativa, el uso y la calidad de los resultados siguieron siendo limitados sin una integración sistemática. La escalada ahora planificada va más allá de aplicaciones individuales y requiere inversiones en infraestructura, desarrollo del talento y asociaciones.
Con una facturación anual de alrededor de 4 mil millones de dólares en EE. UU. (a abril) y una facturación mundial de 10 mil millones de dólares, RSM es una de las mayores firmas de auditoría fuera de las Big Four. La fusión prevista con la unidad británica de RSM pretende aumentar aún más la potencia global, incluidas actividades conjuntas en Canadá, Irlanda, India y El Salvador.
La inversión planificada de miles de millones sigue a un anuncio similar de BDO USA y se une a iniciativas de IA más amplias de las Big Four. PwC también anunció en 2023 su intención de invertir 1 mil millones de dólares en IA generativa, incluyendo el desarrollo de servicios de aseguramiento de IA.
RSM hasta ahora renuncia a tales "certificaciones", pero discute internamente cómo su uso podría afectar a los clientes medianos en el futuro. De la Fe aún ve margen de tiempo en comparación con las grandes corporaciones: "La clase media actualmente todavía tiene un poco más de aire en este sentido.
